Центр Управленческих Решений компании Новософт специализируется на управленческом и IT-консалтинге, а также на разработке программного обеспечения по заказу клиентов. Центр выполняет работы по моделированию и повышению эффективности бизнес-процессов, разработке стратегии и оптимизации систем управления компаний и холдингов и внедрения информационных систем на предприятии клиента.

Центр предлагает сотрудничество в следующих областях:

1. Совершенствование систем управления.
   
   Совершенствование системы стратегического управления на основе Системы сбалансированных показателей (Balanced Scorecard):
   • формирование планов мероприятий по достижению поставленных целей;
   • разработка карт стратегических целей компании и подразделений;
   • определение ключевых показателей производительности и их роли в обеспечении эффективности бизнес-процессов;
   • построение дерева ключевых показателей результативности для контроля над эффективностью работы предприятия;
   • внедрение информационной системы стратегического управления (Balanced Scorecard) на основе продуктов семейства ARIS и Lotus Notes.
   
   
2. Оптимизация бизнес-процессов.
   
   
   • Разработка методологии описания бизнес-процессов, нацеленной на решение конкретных задач компании-заказчика, и технологии проведения проекта по описанию деятельности предприятия;
   • Описание бизнес-процессов компании по технологии, учитывающей методологическую специфику данного бизнеса;
   • Реинжиниринг бизнес-процессов компании;
   • Проведение расчетов стоимости и времени выполнения бизнес-процессов путем применения методики ABC-анализа с использованием ARIS ABC;
   • Внедрение программного продукта ARIS для анализа и описания бизнес-процессов.
   
   
3. Маркетинг и продажи.
   
   
   • Внедрение системы управления отношениями с клиентами(Customer Relationship Management или CRM-системы) Maximizer Enterprise 4 для повышения эффективности процесса маркетинга и продаж.
   
   
4. Документооборот.
   
   
   • Внедрение информационной системы корпоративного документооборота на основе продуктов семейства Lotus Notes для всех структурных подразделений компании.
   
   
5. Корпоративный портал.
   
   
   • Разработка и внедрение Корпоративного портала.
   
   
6. Управление персоналом.
   
   
   • Внедрение информационной системы для аттестации персонала на основе продуктов семейства ARIS и Lotus Notes;
   • Разработка квалификационных характеристик и должностных инструкций;
   • Распределение полномочий и ответственности должностных лиц.
   
   
7. Управление финансами.
   
   
   • Разработка и внедрение системы бизнес-планирования и бюджетирования деятельности компании для оптимизации финансовых операций.
   
   
8. Управление качеством.
   
   
   • Внедрение информационной системы поддержки качества по стандарту ISO 9000 на основе Lotus Notes.
   
   
9. Разработка концепции корпоративной информационной системы.
   
   
   • Разработка стратегического плана развития;
   • Разработка архитектуры системы;
   • Выбор технологий для реализации системы;
   • Выбор компонентов информационной системы;
   • Подготовка группы внедрения информационной системы.
   
   
10. Обучение персонала компании-клиента.
    
    
    • Обучение сотрудников компании управленческим и информационным технологиям.

Сотрудничество по всем вышеописанным областям, может осуществляться как в виде одного комплексного проекта, так и виде группы проектов, нацеленных на решение более узких вопросов.