Управление отношениями с клиентами, система CRM

Метрология. Программа метрологического учета АСОМИ позволяет передавать данные поверки СИ в АИС "Метрконтроль"

Handy Backup - резервное копирование данных, автоматический бэкап файлов быстро и легко!

Remote Backup Service- резервное копирование и хранение данных на удаленном сервере Remote Data Storage с использованием шифрования.

Хранитель паролей надежно сохраняет ваши логины и пароли. При следующем входе на сайт они будут подставлены автоматически

RTF to XML converts RTF documents into well-formed XML documents in line with the XSL FO specification.

If you need some internet utilities and tools for home and business, visit SoftEmpire.com.

Use Novosoft Office Backup to backup over SFTP and forget about data loss.

Password articles about password recovery, password security and other password topics in Password Management Directory.

Here you can find all about backup methods and decide which method best suits you.

A lot of interesting backup utilities: HDD Backup software, Remote backup programs. Choose whatever you need!

Система управления взаимоотношениями с

клиентами (CRM)

Необходимость автоматизировать процесс управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) стала наиболее актуальной задачей в свете фундаментальных мировых тенденций бизнеса. Обострение конкуренции, снижение лояльности клиентов и повсеместное распространение Интернета диктуют компаниям необходимость знать о каждом акте взаимодействия со своими клиентами во всех подразделениях. Это позволяет учитывать его потребности и предпочтения, что, в конечном счете, дает возможность определить индивидуальную стратегию работы с каждым конкретным клиентом и таким образом строить взаимовыгодные долгосрочные отношения с ним.

Учитывая все эти факторы, "Новософт" на правах партнера компании Cognicase (www.cognicase.com) представляет модульное CRM приложение Maximizer Enterprise for Notes (ME4N), предназначенное для решения всех вышеозначенных задач. Данный продукт, разработанный для Domino R5 и Web, способствует улучшению взаимоотношений с заказчиком. Цель продукта - повысить уровень информированности по каждому конкретному заказчику и достигнуть высокого уровня обслуживания клиента за счет построения, усиления и расширения отношений с заказчиком.
Кроме того, Maximizer Enterprise for Notes обладает удобной системой отслеживания контактов, построения подробных описаний заказчиков, а также позволяет получить доступ к системе в любой точке земного шара.

Maximizer Enterprise for Notes (ME4N) является ведущим CRM решением на рынке Domino/Notes, призером Lotusphere 'Best in Showcase' в 2001 и 2002 годах.

Опыт внедрения Maximizer Enterprise for Notes показал высокую эффективность продукта и быструю его окупаемость. Для иллюстрации достаточно привести лишь некоторые из результатов в ключевых областях деятельности компаний, использующих ME4N.

Производительность менеджеров по продажам возросла на 25%;

Показатель завершения продаж команды менеджеров по продажам возрос на 90%;

Эффективность работы центра обработки звонков возросла на 400%;

Инвестиции начали приносить прибыль уже в течение первого месяца после установки.

Ключевые особенности Maximizer Enterprise for Notes

Состоит из пяти независимых настраиваемых модульных компонентов: "Управление контактами", "Управление продажами", "Сервисное обслуживание", "Web-портал".

Прост в развертывании, администрировании и использовании;

Обеспечивает доступ через Web browser, PDA или клиента Lotus Notes;

Персонализированный просмотр и отчетные возможности;

Ограничения по доступу и система безопасности высокой сложности;

Модульный дизайн с цельной интеграцией между модулями;

Легко интегрируется с большинством backend систем.

Если Вас заинтересовало данное предложение или возникли вопросы, которые Вы хотели бы задать, пишите: sales@novosoft.ru

Специалисты "Новософт" дадут квалифицированный ответ в кратчайшие сроки.