Новости компании

27/09/2002 - Автоматизированные системы делают бизнес предсказуемым

Автоматизированные системы делают бизнес предсказуемым

September 27, 2002
Егор ИЗМАЙЛОВ
Количественный и качественный рост успешных российских предприятий постепенно приводит к необходимости автоматизировать бизнес с целью получения дополнительных конкурентных преимуществ. Вслед за этим происходит и переориентация IT-компаний, сфера интересов которых традиционно была связана с западным рынком. Теперь сибирские IT-компании, используя накопленный при работе с крупными иностранными заказчиками опыт, предлагают наладить автоматизированные системы управления отечественным предприятиям. По мнению специалистов, кроме прямой экономической выгоды это обеспечивает прозрачность бизнеса и его предсказуемость.
В процессе своего развития предприятия переживают одни и те же периоды. «С ростом компании постепенно переходят от простых способов коммуникации к более сложным, - говорит Игорь Салмин, заместитель директора по консалтингу компании «Новософт». - В небольших фирмах распоряжения даются устно, но, как известно, слова забываются. В более крупных компаниях распоряжения делаются в бумажном виде, но они могут просто потеряться. Электронная почта тоже не решает проблемы. У руководителя начинает раздуваться почтовый ящик, приходит по 100 писем в день. В результате работа идет, а КПД очень маленький». Как считает господин Салмин, проблемы предприятий может решить нормально выстроенная схема документооборота: все распоряжения и приказы находятся в электронном виде на корпоративном сервере, к которому работники компании могут иметь доступ в зависимости от своих полномочий.
Таким образом, к осознанию необходимости выстраивать IT-систему на предприятии рано или поздно приходит любой руководитель или собственник. Выходов из сложившейся ситуации несколько: например, компания решает разработать свою собственную IT-систему, для чего открывает IT-отдел. По мнению специалистов, в этом случае компания не застрахована от проблем, связанных с несовместимостью собственного программного обеспечения с другими системами. Другой вариант - воспользоваться услугами внешних консультантов.


Установив автоматизированную систему управления, руководитель всегда будет знать реальное положение дел на предприятии

«Для разработки системы необходимо намного больше ресурсов, чем при переходе на стадию поддержки. Причем ресурсы нужны разного качества: сначала нужны «творцы», потом - «внедренцы», готовые работать стабильно и планомерно», - считает господин Салмин. Внешние консультанты предпочтительнее, поскольку они независимы и могут судить о ситуации объективно.
Проекты по автоматизации способны сделать и небольшие IT-компании. «Но здесь важна устойчивость результатов: при выходе с рынка этой небольшой фирмы (а тем более если систему налаживал один специалист, который может заболеть или уехать в другой город) компания-работодатель оказывается один на один с уникальным продуктом, с которым кроме его разработчика никто не знаком. Обращаясь в крупные компании, вы платите больше, но застрахованы от «риска убытков впоследствии». Эти риски берет на себя компания-консультант», - отмечает Игорь Салмин.
Внедрение информационных систем эффективно с точки зрения инвестиционной привлекательности. Игорь Салмин на собственном опыте знает, что «вкладывая деньги, инвестор заинтересован знать реальное положение дел в фирме. Известны случаи, когда внедрение автоматизированных систем контроля повышало капитализацию предприятия в несколько раз». Причем системы дают возможность знать не только финансовые результаты деятельности компании. Более показательными являются данные о количестве клиентов, занятости работников.
Как рассказал руководитель отдела корпоративных систем «Новософта» Игорь Кудряшев, «эффективность внедрения IT-технологий уже поняло достаточно большое количество компаний - как сибирских, так и федерального уровня. Например, нашими услугами воспользовались «Гейдельбергер СНГ», «Инмарко», «Норильский никель», «Чистая вода» и другие». В «Новософте» есть предложения для компаний самых разных сфер деятельности - от финансовых и топливно-энергетических до пищевиков.
По словам господина Кудряшева, на крупных предприятиях, где информационная система стоит $300-400 тысяч, затраты на автоматизацию бизнеса окупаются за два года: «Кроме того, система приносит косвенную экономию, которую посчитать очень сложно. Скажем, улучшается качество работы».
В рамках презентации услуги IT-аудита предприятий «Новософт» предлагает воспользоваться возможностью бесплатно оценить эффективность и качество используемых IT-решений. «Мы готовы выделить специалистов, которые в интересах руководителя помогут оценить работу IT-службы компании. При этом выводы специалистов полностью конфиденциальны и пользоваться ими руководитель или собственник может по своему усмотрению. Совершенно необязательно, что в результате компания станет именно нашим клиентом», - рассказал «КС» Игорь Салмин.
Диверсификация деятельности - важная составляющая маркетинговой стратегии группы компаний «Новософт», успешно работающей на международном рынке. Сейчас очень перспективным считается российский рынок. «Для «Новософта» внедрение автоматизированных систем в России не является уникальным, - заявил «КС» директор компании Антон Заруев. - Отличия в работе состоят том, что в отношении российских заказчиков в силу отсутствия больших расстояний и разницы временных поясов мы ведем персональную работу с клиентами, у нас больше личных продаж».