Дефицит кадров и нехватка специалистов: управление ремонтной деятельностью в новых условиях
-
Время прочтения5 минут
Дефицит кадров на промышленных предприятиях в последние годы приобретает устойчивый и системный характер. Наиболее остро проблема проявляется в технических службах, отвечающих за эксплуатацию и ремонт оборудования.
В условиях усложнения производственных активов и роста требований к надёжности процессов нехватка специалистов инженерно-технического профиля становится фактором прямого операционного риска.
В условиях усложнения производственных активов и роста требований к надёжности процессов нехватка специалистов инженерно-технического профиля становится фактором прямого операционного риска.
Для руководителей ремонтных служб, главных инженеров и технических директоров вопрос кадрового обеспечения всё чаще выходит за рамки HR-задач и требует пересмотра подходов к организации и управлению ремонтной деятельностью.
Кадровый дефицит как управленческий риск
По экспертным оценкам, кадровый дефицит на промышленных предприятиях затрагивает не только рабочие профессии, но и инженерно-технический персонал. Отмечается снижение притока молодых специалистов, рост нагрузки на действующие подразделения и сохранение повышенного уровня текучести кадров в технических службах.
В практической плоскости это приводит к ряду устойчивых проблем:
В практической плоскости это приводит к ряду устойчивых проблем:
- затруднена комплектация и стабильная работа ремонтных бригад;
- возрастает доля внеплановых и аварийных ремонтов;
- усиливается зависимость от отдельных специалистов с уникальной экспертизой;
- усложняется контроль соблюдения регламентов и стандартов технического обслуживания.
Система управления и планирования ресурсов предприятия
Программа для метрологической службы
Готовое решение для учёта активов, управления ТОиР
Резервное копирование и синхронизация данных
Ограничения традиционных подходов
Практика показывает, что восполнение дефицита кадров исключительно за счёт найма имеет ограниченный эффект. Конкуренция за квалифицированных специалистов на рынке труда остаётся высокой, а сроки закрытия инженерных вакансий увеличиваются. Даже при росте затрат на персонал предприятия не получают гарантии устойчивого кадрового покрытия.
В этих условиях акцент управления смещается с количественного восполнения персонала на повышение эффективности использования имеющихся ресурсов и снижение зависимости процессов от индивидуальной экспертизы отдельных сотрудников.
В этих условиях акцент управления смещается с количественного восполнения персонала на повышение эффективности использования имеющихся ресурсов и снижение зависимости процессов от индивидуальной экспертизы отдельных сотрудников.
Адаптация ремонтных служб к нехватке специалистов
- Централизация и сохранение инженерных знанийОдной из ключевых задач становится формализация и фиксация знаний, ранее существовавших в виде неструктурированного опыта отдельных сотрудников. Перевод регламентов, инструкций, типовых решений и истории ремонтов в цифровой формат позволяет обеспечить преемственность и сократить риски, связанные с кадровыми изменениями.
- Управление загрузкой и компетенциямиПри ограниченном штате критическое значение приобретает точное планирование работ с учётом квалификации персонала и приоритетности оборудования. Это позволяет снизить неравномерность загрузки, сократить время реакции на инциденты и повысить предсказуемость ремонтной деятельности.
- Внутреннее обучение и наставничествоВ условиях дефицита профессиональных кадров предприятия всё чаще развивают внутренние механизмы подготовки и развития персонала. Формализованные программы наставничества и обучение на основе реальных производственных сценариев позволяют ускорить развитие специалистов без длительного ожидания внешнего найма.
- Управление на основе показателейРуководители технических служб переходят к использованию измеримых показателей эффективности ремонтной деятельности: времени реакции, доли планово-предупредительных работ, соблюдения регламентов, повторяемости отказов. Такой подход обеспечивает объективную основу для управленческих решений и корректировки процессов.
Роль цифровизации в условиях кадрового дефицита
По мере роста сложности оборудования и производственных цепочек ручное управление ремонтной деятельностью становится недостаточным. Разрозненные таблицы, бумажные журналы и неформализованные процедуры не позволяют обеспечить прозрачность и управляемость при ограниченных кадровых ресурсах.
В этой связи предприятия переходят к внедрению специализированных систем управления активами и ремонтами класса EAM (Enterprise Asset Management).
Цифровизация ТОиР позволяет:
- объединить данные об оборудовании, персонале и работах в едином контуре;
- обеспечить доступность знаний независимо от конкретных исполнителей;
- повысить управляемость ремонтных процессов при дефиците технических кадров;
- сформировать основу для анализа и стратегического планирования обслуживания.
NERPA ТОиР как инструмент цифрового управления
В числе российских решений класса EAM применяется система NERPA ТОиР, предназначенная для управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования. Платформа обеспечивает централизованный учёт активов, планирование регламентных работ, распределение заявок и контроль выполнения.
Использование специализированной системы позволяет техническим руководителям:
Использование специализированной системы позволяет техническим руководителям:
- систематизировать информацию по оборудованию и ремонтам;
- повысить прозрачность загрузки персонала;
- зафиксировать и сохранить инженерные знания;
- обеспечить единый управляемый контур ТОиР.
Вывод
Дефицит кадров и нехватка специалистов в промышленности имеют долгосрочный характер и требуют системных управленческих решений. В условиях ограниченного кадрового ресурса устойчивость ремонтной деятельности определяется не численностью персонала, а зрелостью процессов, уровнем цифровизации и способностью сохранять и тиражировать инженерную экспертизу.
Внедрение специализированных решений класса EAM, таких как NERPA ТОиР, становится для предприятий инструментом снижения кадровых рисков и обеспечения управляемости технического обслуживания в новых условиях.
Внедрение специализированных решений класса EAM, таких как NERPA ТОиР, становится для предприятий инструментом снижения кадровых рисков и обеспечения управляемости технического обслуживания в новых условиях.